2D CAD、3D CAD、ラスタ/ベクタ変換、図面・技術資料統合管理サポートCADサポートサービスのご案内
サポートサービスをご利用のお客様へのお願い 誠に勝手なお願いではございますが、サポートに関するお問い合わせは専用メールアドレスまたは図脳クラブまでお願い申し上げます。お客様、関係各位におかれましては、ご不便お掛けいたしますが、なにとぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。
フォトロンは、お客様のCADライフを快適にする、充実のサポートサービスをご用意しております。お客様のために進化したサポートサービスやトレーニングをぜひ、ご活用ください！
業務効率アップ！図脳RAPIDサポートサービス！
業務効率アップの決め手
ご購入いただいた『図脳RAPID』の使い方や設定方法について、CADサポートセンター専門スタッフがお客様をサポート！
さらに新しいサポートサービス開始でよりきめ細やかに対応！
お客様の図脳RAPIDに関する「困った」を信頼のサポートで解決いたします。
※操作方法や設定に関するサポートサービスは、別途、ご利用のお申し込みが必要です。
ご利用のお申し込みが必要なサポートサービス
- 専用サポート電話のご利用（ナビダイヤル）
- リモートツールによる操作サポート
- チャットツールによる操作サポート
- 図脳クラブ/メール/FAXからの操作や設定方法についてのお問合わせ
無償でご利用いただけるサポートサービス
- CADのセットアップやライセンス認証についてのお問合わせ（電話、メール、図脳クラブ、FAXにて対応）
- お客様専用Webサイト「図脳クラブ」のご利用
- アップデートファイルのダウンロード
- ダイレクトメールなどによるバージョンアップのご案内
充実の各種トレーニングタイプで、CAD操作をマスター!!
「短期間でCAD操作をマスターしたい!!」
「効率の良い編集方法を知りたい!!」
そんな方にはトレーニングサービス(有償)をご用意しております。
以下のトレーニングタイプからお好きなものをお選びいただけます。
（東京会場）
- トレーニングスクール
弊社セミナールームにて定期的に開催しています(東京/大阪のみ) - オーダートレーニング(個別トレーニング)
ご希望日にあわせて弊社セミナールームにてトレーニングを行います(東京/大阪のみ) - オーダートレーニング(訪問トレーニング)
お客様の元へ講師が伺いトレーニングを行います
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最新バージョンへのバージョンアップを特別価格でお申し込みいただけます。
バージョンアップキャンペーン開催時には、ダイレクトメールをお送りします。
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