2D CAD、3D CAD、ラスタ/ベクタ変換、図面・技術資料統合管理サポートCADサポートサービスのご案内

サポートサービスをご利用のお客様へのお願い

誠に勝手なお願いではございますが、サポートに関するお問い合わせは専用メールアドレスまたは図脳クラブまでお願い申し上げます。お客様、関係各位におかれましては、ご不便お掛けいたしますが、なにとぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。

  • CADサポートセンター一部対応休止についてのお知らせ


  • フォトロンは、お客様のCADライフを快適にする、充実のサポートサービスをご用意しております。お客様のために進化したサポートサービストレーニングをぜひ、ご活用ください!

    業務効率アップ!図脳RAPIDサポートサービス!

    業務効率アップの決め手

    ご購入いただいた『図脳RAPID』の使い方や設定方法について、CADサポートセンター専門スタッフがお客様をサポート!
    さらに新しいサポートサービス開始でよりきめ細やかに対応!
    お客様の図脳RAPIDに関する「困った」を信頼のサポートで解決いたします。

    操作方法や設定に関するサポートサービスは、別途、ご利用のお申し込みが必要です。

    ご利用のお申し込みが必要なサポートサービス

    • 専用サポート電話のご利用(ナビダイヤル)
    • リモートツールによる操作サポート
    • チャットツールによる操作サポート
    • 図脳クラブ/メール/FAXからの操作や設定方法についてのお問合わせ

    無償でご利用いただけるサポートサービス

    • CADのセットアップやライセンス認証についてのお問合わせ(電話、メール、図脳クラブ、FAXにて対応)
    • お客様専用Webサイト「図脳クラブ」のご利用
    • アップデートファイルのダウンロード
    • ダイレクトメールなどによるバージョンアップのご案内
    図脳RAPIDサポートサービスのお申し込みはこちら

    充実の各種トレーニングタイプで、CAD操作をマスター!!

    「短期間でCAD操作をマスターしたい!!」
    「効率の良い編集方法を知りたい!!」

    そんな方にはトレーニングサービス(有償)をご用意しております。
    以下のトレーニングタイプからお好きなものをお選びいただけます。

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    (東京会場)
    • トレーニングスクール
      弊社セミナールームにて定期的に開催しています(東京/大阪のみ)
    • オーダートレーニング(個別トレーニング)
      ご希望日にあわせて弊社セミナールームにてトレーニングを行います(東京/大阪のみ)
    • オーダートレーニング(訪問トレーニング)
      お客様の元へ講師が伺いトレーニングを行います

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