CADサポートサービス有償化のお知らせ

平素は図脳CADシリーズ、CADサポートセンターをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、CADサポートセンターをご利用いただくお客様へ、より最適なサポートを受けていただくために、一部サポートサービスを有償へ移行することとなりましたのでご案内させていただきます。

サービス開始時期:2017年10月中旬を予定

有償化に伴い、新たにリモートサポートやチャットサポートなど、お客様により快適にサポートサービスを受けていただく体制を整えてまいります。

なお、電話による操作方法や設定に関する無償サポートサービスは2017年10月中旬での終了を予定しています。

今後もサービス向上のため鋭意努力してまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

新サービス開始!

Webフォーム、メールでの迅速な操作サポートをご提供するベースプランに加え、上位プランではより快適にサービスをご利用いただけるよう新サービスも開始します。

CADサポートセンターはお客様のために進化します。

電話受付体制強化!

電話でのより迅速なサポートを受けていただくため、
電話回線を増やして受付体制を強化します。

電話受け付け体制強化!

リモートサポートサービス開始!

操作に関するより的確なサポートを受けていただくため、
リモートツールによる操作サポートを開始します。

リモートサポートサービス開始!

チャットサポートサービス開始!

周囲に気兼ねすることなくリアルタイムでのサポートを受けていただくため、
テキストベースでのチャットによるサポートを開始します。

チャットサポートサービス開始!

※電話、リモートツール、チャットツールによるサポートは上位プランでのご提供となります。

新しいサポートサービスについての情報は、本Webページにて順次公開いたします。
新しく生まれ変わるCADサポートセンターにぜひご期待ください。