営業×西 | 株式会社フォトロン採用サイト

現在6年目の西さんはインタビューを受けた当時は3年目。
当時と同じ質問を行い、この数年間でどのような変化があったかを伺いました。
インタビュー後、西さんは所属する事業部が変わっています。
そのため当時を振り返りつつ、現在の業務についても併せてお話しいただきました。

QUESTION 1

フォトロン入社のきっかけ／決め手を教えてください。

大学院へ進学するか迷っていたこともあり、私は就職活動を始めるのがかなり遅かったんです。動物全般が好きで大学でも水産学部を選択していたので、水産食品・薬品などを中心に、ハードウェア機器やソフトウェア関連など興味がある分野への就職活動をおこなっていました。サークルの先輩が使っていた3DCADを少し触ったことがあり、面白いなと思っていたので、ソフトウェアの分野では、特にCADに興味を持っていました。CADのことを色々調べるうちに、フォトロンのことを知りました。
フォトロンでの面談の後、CAD部門の先輩方と少しお話する機会をいただいたのですが、とても優しくて話しやすい方ばかりで、こんな先輩方がいるなら！と入社を決めました。

QUESTION 2

入社後のギャップなどはありましたか？

面談の時にお話しさせていただいた先輩方は、実際に仕事で接するようになっても、本当に優しくて、特にギャップは感じませんでした。入社前は、社長や役員は、“雲の上の存在”というイメージを持っていたのですが、オフィスでお会いすると声を掛けてくださって、プライベートや仕事の話などを気軽にできることにとても驚きました。
就職を機に東京に来たのですが、コロナ禍での入社だったため、すぐにテレワークになりました。入社後の研修はほぼオンラインでしたが、人と話す機会もありましたし、同じ学部の先輩や友人が東京にいたこともあり、特に心細さや戸惑いを感じることなく過ごすことができました。

QUESTION 3

西さんの主な業務内容を教えてください。

3年目の回答

自社開発2DCADソフトウェアとオプションキットの営業を担当しています。

お客様からいただいたお問い合わせや購入検討のご相談などに電話/メールなどで対応しています。また、CADの購入を検討してもらえそうな見込み先のリストを作成し、売り込みを掛けるという営業活動もおこなっています。
コロナの影響で担当エリアである西日本への出張が難しく、主に電話／メールで営業活動をおこなっているため、よくお話をさせていただくお客様も、実はまだお顔を拝見できていません（笑）

6年目の回答

現在は、ハイスピードカメラ部門のインサイドセールスチームに所属しています。

普段の生活の中であまり聞きなじみのないインサイドセールスの活動内容ですが、オフィスやリモートワーク環境から、電話、メール、Web会議システムなどの非対面チャネルを活用して行う営業活動になります。お客様から撮影したい対象をヒアリングし、最適なハイスピードカメラやレンズなどのオプション品を提案しています。ヒアリング後、フィールド営業へ情報を共有し、デモや見積り作成などの対応を依頼するまでが一連の流れとなります。

QUESTION 4

部門／チームの特長、好きなところを教えてください。

3年目の回答

私が所属するCAD営業グループはベテラン社員が多く、誰に質問しても必ず回答やアドバイスがもらえるので、頼りがいがあって安心して働けます。先輩方の営業電話などを聞いていても、お客様との距離の取り方など非常に上手く、勉強になるところが沢山あります。
お客様からのお問い合わせはチームメンバー全員で情報共有しているのですが、問い合わせ件数が多い日などは、『今日は問合せ件数が多いけど大丈夫？』と声を掛けてくれたり、チーム最年少の私のことを何かと気に掛けてくださいます。分からないことを質問することはできても、問い合わせ件数が多くて大変だから助けてください、とは自分からはなかなか言いづらいので、本当に助かっています。

6年目の回答

ハイスピードカメラの知識に富んだ先輩方が多く、相談のしやすい環境にあることです。Slackにて撮影についての相談を簡単にすることができ、1を聞いたら10返ってくるので、多くの撮影に関する知見を得ることができます。また、情報提供も盛んであり、撮影に役立つ機材の情報なども得ることができます。

入社3年目｜CADソフトウェアの営業を担当している西さん

QUESTION 5

仕事のやりがい／難しいところはどこですか？

3年目の回答

CADの製品知識がまだ浅く、機能は理解できても、“どのような場面で使うのか”“なぜこの機能が必要なのか”といった知識が足りないので、そこが難しいところだと感じています。3DCADはモノが立体的に見えるので視覚的に分かりやすいのですが、2DCADは、図面の見方も難しく、CADの奥の深さを痛感しています。2DCADをインストールして日々勉強していますが、先輩に教えていただいたり、時にはお客様から学ぶことも多いです。
お問い合わせをいただいたお客様へ、資料を送ったり、コツコツと対応を続けた結果、製品のバージョンアップを決めてくださった時は、お客様との信頼関係が作れて自分の営業活動が実ったと思い、やりがいを感じました。
コロナの影響で実際にお客様と顔を合わせて商談をする機会がまだないのですが、電話やメールで対応しているお客様から『早く実際に会って話したいね。』と言われた時は、営業として認めていただけたように感じ、とても嬉しかったです。

6年目の回答

やりがいは、お客様が求めている要求以上の提案を提示できた時です。撮影した映像だけでなく解析ソフトを利用することにより、速度や軌跡の情報を出せること、別の機械とカメラを同期させ、電圧や振動情報を取得できるなど、映像に加え様々の情報を取得することができます。

上記のような提案をさせて頂き、お客様の仕事により貢献できた際にはやりがいを感じます。

QUESTION 6

自信の成長について

3年目｜自身で成長を感じるところはどこですか？

聴く力、トーク力、対応速度の3つが成長したと思います。

お客様からのお問い合わせに、最初は緊張して、あれもこれも説明しなければ！と焦っていたのですが、『お客様の話（要望）を聴くことを大切に。』という先輩からのアドバイスで、つい喋りたくなる気持ちを抑え、まずはお客様の話を聴く、という気持ちを持って営業活動をするようになりました。お客様の話を聴くことに重点をおくようになってから、よりお客様にマッチする製品を提案できるようになってきたと感じています。
また、先輩方の営業電話などを聞いて、丁寧に話せば良いということではなく、失礼にならない程度のフランクさも必要なのだなと知り、バランスの良いトーク力が身についたと思います。
“対応速度”については、1件の問い合わせに対して資料を探している時間が長いことに気付き、小さなことですが、ショートカット集を作ってすぐ資料にアクセスできるようにしたり、製品知識を身に着けるなどの努力を続けたことで成長できたと思います。

6年目｜当時の自分と比べて、どのあたりが成長したと感じられますか？

3年目からハイスピードカメラ部門に所属することになり当然のことではあるのですがハイスピードカメラに対する製品知識・撮影技術が格段に向上しました。

異動当初は、ハイスピードカメラ以前にカメラ知識すらまったくなかったため、カメラやレンズにおける、どの機構を使えば綺麗な映像を撮影することができるか不明でした。現在は、撮影環境等を聞くことにより、だいたいのカメラやレンズ等のオプションの選定、カメラ設置のイメージを行うことができるようになり、カメラの知識のないお客様へもカメラを理解していただける説明ができるようになったと感じています。

QUESTION 7

中堅社員になった今、改めてフォトロンの魅力を就活生にどう伝えますか？

様々な業界の最新技術に触れることができることだと思います。ハイスピードカメラを使用頂いているメインのお客様としては各業界の「R＆D」とよばれる新しい製品・技術を開発する部門が多いです。そのため、まだ世の中にでていない製品・技術を知ることができることが魅力の1つであると思います。

QUESTION 8

今後について

3年目｜これからやってみたいことは何ですか？

お客様先に訪問して、直にお会いして営業活動をしたいです。また、学生時代に中国に半年間語学留学していた経験があるので、東南アジアなどのアジア圏へ当社のCADの拡販を企画／提案してみたいです。

6年目｜当時の「これからやってみたいこと」は達成できましたか？また、新たな目標を教えてください。

当時は、CADの部門に所属しており、CAD部門においてアジア圏への拡販活動を考えておりました。

しかし、所属部門が変わってしまったため頓挫してしまいました。。ただ、現在の目標も芯の部分は変わっておらず、海外でのカメラ拡販活動に携わりたいと考えております。

そのために、カメラの知識や英語を日々勉強しています。

入社6年目｜ハイスピードカメラのインサイドセールスを担当している西さん

QUESTION 9

仕事以外で夢中になっていることはありますか？

3年目の回答

バイクの免許取得に夢中になっています。実は、免許を取る前にバイクだけ先に買ってしまって（笑）周りの人達からは『免許を持っていないのにバイクを先に買う人なんて初めて見た！』と笑われましたが、早く免許をとっていろんな所に行ってみたいです。キャンプも好きで、友人や会社の先輩方とキャンプをしに行ったりもしています。

6年目の回答

最近、夢中になっていることは「釣り」です。大学時代にはよく釣りにいっていたのですが、就職後なかなか行けずにいました。最近ふとした拍子に行ってみたところ、大学時代よりドハマりしてしまい月に2～3回のペースで行っています。大学時代はイカ釣りをメインにやっていたのですが、現在は様々な魚種を釣ることに挑戦中です！

QUESTION 10

6年目としての立ち位置から若手をどのように育てていきたい、もしくは若手社員に期待することなどを教えてください。

若手社員の方に期待をしていることは、柔軟な姿勢を持ち、新しいことにチャレンジする精神になります。

綺麗な映像を撮影するためには、カメラ性能だけではなく、レンズや照明なども、大切な要素となります。日々、新しいレンズや照明がリリースされておりすでに使用している製品だけではなく、新しい製品・技術を恐れずに試し、取り込んでいってほしいを思っております。

QUESTION 11

就職活動中の学生さんへのメッセージをお願いします！

色々な企業がWebで説明会を開催する時代になっているので、特に地方の学生さんは、気軽に参加できるようになったと思います。この状況を生かして、色々な企業を見て、自分のやりたいことをぜひ見つけ出して欲しいです。興味がない分野でも、会社説明会に参加してみると新たな魅力があるかもしれませんし、逆に“この分野は絶対ない”と発見できるかもしれませんので、ぜひ積極的に活動して欲しいです。