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CADシステム用語解説

お客様サポート

ライセンス認証について


Q. ライセンス認証とは何ですか
A.

以下の弊社ソフトウェア製品には、ライセンス認証技術が採用されています。

  • 図脳RAPID16
  • 図脳RAPID16PRO
  • 建築/設備キットfor図脳RAPIDVer.3(オプション)
  • メカニカルキットfor図脳RAPIDVer.3(オプション)
「ライセンス認証」とは、インターネット回線(または郵送)を利用したライセンス確認のことで、対象となるお客様のコンピュータで弊社ソフトウェアを永続的に使用できるようにするものです。
弊社の知的所有権を保護するだけでなく、正規にご購入いただいたお客様の所有権を守り、お客様の関知しないところで不当にライセンスが使用されることを防止する目的で「ライセンス認証」を採用しております。

Q. ライセンスとは何ですか
A.

弊社が、弊社ソフトウェア製品を正規にご購入いただいたお客さまに対して許諾する、ソフトウェアを使用する権利のことです。

Q. ライセンス認証の手続き方法にはどんなものがありますか
A.

以下の2とおりの方法がございます。

  • オンライン

弊社ソフトウェアをインストールしたコンピュータでインターネットに接続し、オンラインでライセンス認証を行う方法です。

  • オフライン

弊社ソフトウェアをインストールしたコンピュータがインターネット接続できない環境であったり、認証がうまくできない場合などに、別のコンピュータまたは郵送で認証を行う方法です。
この方法を選択すると、お客様のコンピュータにハードウェア情報ファイルが作成されます。これを弊社宛にメールまたはメディア(CD-ROMやUSBメモリ等)でお送りいただきますと、弊社より認証ファイルをお送りいたします。この認証ファイルをコンピュータへロードしていただくことでライセンス認証が完了します。

Q. ライセンス認証時に個人情報は送信されますか
A.

ライセンス認証でお客様のコンピュータから送信される情報は、ハードウェアに関する暗号化された情報のみとなっております。お客様の個人情報は一切送信されませんのでご安心ください。

Q. ライセンス認証に有効期限はありますか
A.

ライセンス認証を行うと、ソフトウェアの使用期限は無期限となります。
ライセンス認証を行っていない場合はインストール後30日の間、ソフトウェアをお使いいただくことができます。

Q. ライセンス認証をしないとどうなりますか
A.

インストールした日から30日を経過するとソフトウェアが起動しなくなります。

Q. ライセンス認証をしないままでいたらソフトウェアが起動しなくなりました。どうしたらいいですか
A.

ライセンス認証を行わないと、インストールした日から30日を経過するとソフトウェアが起動しなくなります。以下の手順でライセンス認証を行ってください。
ソフトウェアのショートカットアイコンをダブルクリックするか、[スタート]ボタンからプログラムを選択すると、ライセンス認証を行うための画面が表示されます。この画面でライセンス認証の手続きをしていただければ、ソフトウェアが起動するようになります。

Q. 職場と自宅のそれぞれにインストールして使用したい場合、ライセンス認証の手続きはどのようにすれば良いですか
A.

ご購入ライセンス1本につき、主に使用する1台のコンピュータと、もう1台の副次的に使用するコンピュータ、合計2台までのコンピュータへインストール及びライセンス認証が可能ですので、それぞれのコンピュータでライセンス認証を行ってください。
ただし、これらを同時に使用することはできませんのでご注意ください。

Q. ライセンス認証画面で「次回に認証」を選んだら、ライセンス認証画面がでてこなくなりました。ライセンス認証をしたい場合はどうしたらいいですか
A.

ソフトウェアを起動し、[ヘルプ]-[ライセンス認証]コマンドをクリックすると、ライセンス認証が行えます。

Q. ソフトウェアをインストールしているコンピュータのOSを変更する場合、ライセンス認証の手続きはどのようにすれば良いですか
A.

ハードウェア構成が変わるため、OSを入れ替える前にソフトウェアのライセンス認証を解除していただく必要があります。ソフトウェアのアンインストール時に同時にライセンス認証を解除できます。
OS再インストール後、再度ライセンス認証を行ってください。

その他のFAQはこちら

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